Arreglar el código de error de Hulu 'BYA-500-002'

Código de error: BYA-500-002El error en Hulu es un problema relacionado con la red que ocurre cuando los servidores de Hulu no funcionan correctamente o cuando su red está configurada incorrectamente. Resulta que este código de error en particular ocurre en dispositivos Windows, macOS, Android e iOS.

Después de investigar a fondo este problema en particular, resulta que hay varios escenarios comunes que se sabe que activan este código de error en particular cuando se transmite contenido desde Hulu. Aquí hay una lista de posibles culpables:

Problema del servidor subyacente– Resulta que este problema a menudo es causado por un problema generalizado del servidor que actualmente afecta la transmisión de contenido en su área. Si este escenario es aplicable, lo único que puede hacer es identificar el problema y esperar a que los ingenieros de Hulu solucionen el problema del servidor.
Interferencia causada por la extensión/complemento DuckDuckGo– Tenga en cuenta que se sabe que Hulu reacciona mal a las extensiones de privacidad que determina como intrusivas. Este es el caso de la extensión DuckDuckGo en Google Chrome o su complemento equivalente de Mozilla Firefox. Para resolver este problema, deberá deshabilitar o desinstalar la extensión o el complemento.
El servicio de ubicación está deshabilitado en Android o iOS– Si solo experimenta este problema al intentar transmitir contenido de Hulu desde un dispositivo móvil, su culpable número 1 debería ser un servicio de ubicación deshabilitado. En este caso, debería poder resolver el problema habilitando el servicio de ubicación en su dispositivo iOS o Android.
Hulu no es compatible en tu territorio– También puede esperar ver el error BYA-500-002 si intenta acceder a Hulu desde un territorio en el que el servicio de transmisión no tiene contrato de licencia con las emisoras. Esto a veces se puede evitar utilizando ciertos sistemas VPN.
Problema relacionado con la cuenta– Si ninguna de las correcciones termina funcionando para usted, lo más probable es que el problema se deba a un problema relacionado con la cuenta. En este caso, deberá ponerse en contacto con un representante de Hulu y pedirle que restablezca sus datos personalizados desde su servicio en la nube.

Ahora que está al tanto de todas las soluciones potenciales que podrían desencadenar este código de error, aquí hay una lista de soluciones que otros usuarios afectados han utilizado con éxito para llegar al fondo de este problema:

Comprobar si hay un problema con el servidor

Antes de intentar cualquiera de las correcciones adecuadas a continuación, le aconsejo que comience por asegurarse de que no enfrenta este problema debido a un problema generalizado del servidor que está completamente fuera de su control.

Como sucedió varias veces en el pasado, es posible que vea el mensaje de error BYA-500-002 si los usuarios de su área no pueden acceder a los servidores de Hulu.

En este caso, debe comenzar por verificar los canales oficiales y ver si hay algún problema con el servicio principal de Hulu.

Hay varias formas que le permitirán verificar si esta es la fuente del problema, pero si desea que el enrutador sea más rápido, use servicios como Detector de caídas o Informe.de.interrupción. Podrá ver si otros usuarios que viven cerca de usted están reportando el mismo problema actualmente.

Si observa que otros usuarios que viven en la misma área que usted informan el mismo problema, también debe verificar la cuenta oficial de Twitter de Hulu para ver si ha habido un anuncio oficial sobre el problema del servidor.

Si la investigación no reveló un problema del servidor, es probable que uno de los métodos a continuación solucione el problema de transmisión.

Nota:Si acaba de descubrir un problema del servidor a través de la investigación anterior, ninguna de las posibles soluciones a continuación funcionará para usted. En este caso, no tiene más remedio que esperar a que los ingenieros de Hulu resuelvan el problema.

En caso de que no haya evidencia de un problema generalizado del servidor, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Deshabilite la extensión DuckDuckGo (si corresponde)

Resulta que una de las causas más comunes que terminará causando este error en particular con Hulu es una extensión de privacidad que el servicio de transmisión considera intrusiva.

Si esto es lo que está causando el error BYA-500-002, la aplicación Hulu está diseñada para detener cualquier intento de transmisión.

El culpable más común que podría causar este código de error con Google Chrome y Mozilla Firefox es elPato Pato a ganarextensión o complemento.

Si este escenario es aplicable, debería poder solucionar el problema accediendo a la pestaña de su extensión y deshabilitando la extensión o complemento DuckDuckGo problemático antes de intentar transmitir contenido desde Hulu una vez más.

Nota:Resulta que también puede experimentar este error con una extensión o complemento similar a DuckDuckGo. Si tiene una extensión o complemento similar instalado, siga las instrucciones a continuación para eliminarlo de su computadora.

Aquí hay una guía rápida que le mostrará cómo hacer esto en los navegadores más populares (Chrome y Firefox):

A. Deshabilite la extensión DuckDuckGo en Chrome

Comience abriendo su navegador Google Chrome.
A continuación, haga clic en elbotón de acción(sección superior derecha de la pantalla).
Desde el menú contextual que acaba de aparecer, navegue hastaMás herramientas > Extensionesy abra la pestaña de extensiones de Google Chrome.
Una vez que estés dentro delExtensionesmenú, desplácese hacia abajo a través de la lista de extensiones instaladas y localice la extensión DuckDuckGo que sospecha que está interfiriendo con Hulu.
Cuando encuentres elPato Pato a ganarextensión, simplemente haga clic en el interruptor asociado con la extensión problemática para deshabilitarla.

Nota:Si no tiene uso para esta extensión, simplemente puede desinstalar la extensión por completo haciendo clic en elEliminarbotón.
Después de que la extensión haya sido deshabilitada, reinicie su navegador Chrome, luego repita la acción que anteriormente era un error de Hulu para ver si el problema ahora está solucionado.

B. Deshabilite el complemento DuckDuckGo en Firefox

Abra Firefox y haga clic en el botón de acción en la esquina superior derecha de la pantalla.
Una vez que llegue al siguiente menú, haga clic enComplementosde la lista de opciones disponibles.
Una vez que estés dentro delComplementospestaña, haga clic enExtensionesen el menú del lado izquierdo, luego deshabilite el conmutador asociado con la extensión DuckDuckGo que sospecha que podría estar interfiriendo con la aplicación Hulu.

Nota:También puede desinstalar el complemento por completo haciendo clic en el botón de acción cerca del interruptor de desactivación y haciendo clic enEliminar.
Reinicie su navegador Firefox y repita la acción de transmisión en Hulu y vea si el problema ya está solucionado.

En caso de que ya haya deshabilitado cualquier extensión o complemento problemático de DuckDuckGo que podría terminar causando este problema y todavía está viendo elBYA-500-002, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Habilite los servicios de ubicación para su dispositivo móvil (Android e iOS)

Si solo experimenta este problema mientras utiliza Hulu desde un dispositivo móvil (Android o iOS), es probable que esté viendo elBYA-500-002error porque sus servicios de ubicación/GPS están deshabilitados para su dispositivo.

Hulu necesita este servicio para verificar si el territorio en el que accede al contenido es parte de un acuerdo de licencia o no.

Si deshabilitó deliberadamente los servicios de ubicación o GPS, debería poder solucionar el problema asegurándose de que Hulu pueda recuperar de manera segura la ubicación de su dispositivo y aprobar la lista de contenido.

Según el sistema operativo que esté utilizando (Android o iOS), siga una de las subguías a continuación para habilitar los servicios de ubicación para sus dispositivos móviles.

A. Active los servicios de ubicación en Android

Desde el menú principal de tu dispositivo Android, accede a laAjustesmenú.
Desde elAjustesmenú, acceda a laUbicaciónsubmenú.
Nota:Si está utilizando una ROM personalizada, el submenú Ubicación puede estar ubicado dentro de un submenú diferente.
Una vez que esté dentro del menú Ubicación, simplemente ajuste el control deslizante paraEny confirme en el aviso.

Nota:Si es posible, establezca elUbicaciónmodo aAlta precisión.

B. Activar los servicios de ubicación en iOS

Desde el tablero principal de su dispositivo iOS, toqueAjustes.
A continuación, desde elAjustesmenú, tocaPrivacidadde la lista de opciones disponibles.
Desplácese hacia abajo a través de la lista dePrivacidadopciones y tocaServicios de localización.
Una vez que estés dentro delServicios de localización,deslice el control deslizante a ON (verde) para activar esta funcionalidad.
Abra la aplicación Hulu una vez más y haga clic enContinuarcuando se le indique que Hulu está recuperando datos de ubicación.

Si ya te aseguraste de que los servicios de ubicación están habilitados y sigues viendo lo mismoBYA-500-002error, baje a la siguiente solución potencial a continuación.

Comprueba si Hulu funciona en tu territorio

Resulta que es bastante común experimentar este problema si intenta acceder a Hulu desde un territorio en el que Hulu no tiene contratos ni acuerdos de licencia con ninguna emisora allí.

ElBYA-500-002Los usuarios que intentan acceder a Hulu desde territorios internacionales como Guam, Islas Marianas, Palau, etc., informan a menudo de un error.

Tenga en cuenta que Hulu solo está disponible oficialmente para los residentes de EE. UU., por lo que cualquier intento de acceder desde fuera del territorio predeterminado se bloqueará activamente.

Sin embargo, es probable que pueda omitir la verificación de ubicación geográfica realizada por Hulu mediante el uso de un programa VPN 'guardar'. A diferencia de Netflix, Hulu persigue a los usuarios anónimos de proxy y VPN de manera mucho más agresiva.

Afortunadamente, todavía hay un puñado de VPN que los residentes no estadounidenses aún pueden usar para el contenido de Stram Hulu. Aquí hay una lista corta de servicios VPN que puede usar cuando está fuera de los EE. UU.:

Importante:La mayoría de estas VPN a nivel de sistema incluyen un plan gratuito. Pero tenga en cuenta que esta lista está sujeta a cambios en cualquier momento dado que Hulu realiza cambios en su algoritmo de verificación de ubicación.

Póngase en contacto con el soporte de Hulu

En caso de que se haya asegurado de que ninguna extensión problemática, servicio de ubicación deshabilitado o restricciones de licencia estén causando este problema, lo único que puede hacer en este momento es ponerse en contacto con un agente de soporte de Hulu y pedirle que investigue cuál es la causa subyacente. delBYA-500-002error.

Haga esto abriendo un ticket de soporte en su pagina oficial de soporte .

Una vez que esté dentro de la página de soporte, asegúrese de haber iniciado sesión con la misma cuenta de Hulu con la que tiene problemas de transmisión.

Una vez que se le asigne un agente de soporte LIVE, tendrá que realizar una serie de pasos de solución de problemas predefinidos antes de que el agente finalmente restablezca sus datos personalizados guardados en su servicio en la nube.

En la mayoría de los casos, esto debería ser suficiente para resolver elBYA-500-002error para bien.

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